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Conduta Ética

Ajude-nos a seguir pelo caminho correto.

(Da ética e da integridade)

A atuação ética sempre foi um valor forte dentro do Scala. Um valor que temos orgulho de sustentar por mais de meio século de existência, fruto de um trabalho sério e árduo, construído por todas as pessoas que fizeram e fazem parte da empresa.

Nosso Código de Ética.

Mais do que valores transmitidos de pessoa para pessoa, nós contamos com um manual intitulado Código de Ética. É ele que norteia nossas relações com colaboradores, clientes, fornecedores, concorrentes, acionistas, sociedade, governo e meio ambiente.

Também disponibilizamos um canal de denúncia.

E tem mais: qualquer pessoa pode nos informar qualquer situação que esteja em desacordo com o nosso Código de Ética e coloque em risco a reputação e a integridade do Scala.

Esse canal é gerenciado por uma empresa terceira para garantir total anonimato, além de auxiliar no direcionamento das denúncias para investigação.

Como fazer?

Para denunciar é simples:

Você pode acessar o site www.contatoseguro.com.br/scala. Ou, se preferir, ligue gratuitamente para 0800 602 1150

Disponível 24 horas por dia, 365 dias por ano.

 

Como funciona?

Após sua denúncia, você receberá um número de protocolo que poderá ser utilizado para acompanhar o andamento do seu relato.

A resposta será enviada pelo mesmo canal onde você deixou a mensagem original:

• Se você fez um relato pelo telefone 0800, a resposta estará disponível neste mesmo canal e será identificada através do número do protocolo.
• O mesmo vale para o site, basta acessar o mesmo endereço e escolher a opção “Consultar Resposta”.

 

Contamos com o seu apoio!