A origem do Queijo

Termo de Uso do WhatsApp – SCALA

 
  1. Ao utilizar o recurso do WhatsApp Scala, você (usuário) declara ser maior de idade, concorda que já faz uso da ferramenta e que conhece suas funcionalidades, bem como, concorda com os termos de uso e privacidade do WhatsApp;
  2. Tem a ciência e concorda que o WhatsApp faz parte das Empresas do Facebook e, desta forma, o mesmo pode compartilhar informações com estas empresas, conforme consta na Política de Privacidade do Facebook;
  3. Nós (Scala) atuamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e os Dados Pessoais coletados serão utilizados apenas para as finalidades especificas. Consulte a nossa Política de Privacidade para melhor entendimento e/ou digite a palavra ‘LGPD’ para conhecer nossos canais de comunicação;
  4. Só podemos iniciar a comunicação com você pelo WhatsApp após o seu ‘consentimento’, sendo ele livre, inequívoco e para as finalidades específicas, ou seja, você autoriza que o Scala entre em contato com você pelo WhatsApp e autoriza a comunicação e interação por meio desta ferramenta. Lembre-se, você pode revogar o consentimento a qualquer momento, basta digitar as palavras ‘quero revogar’ para que a comunicação e os tratamentos sejam interrompidos. Caso mude de ideia e queira retornar a comunicação, nos enviar qualquer palavra e/ou frase que retornamos o contato;
  5. Por se tratar de um recurso corporativo do Scala e para a segurança dos envolvidos, as mensagens serão gravadas em nossos servidores para melhoria dos serviços ofertados e registro/consultas futuras, sendo necessárias para continuidade dos atendimentos realizados e/ou podendo ser utilizadas em ações administrativas/judiciais;
  6. Por fim, utilizar o WhatsApp Scala apenas para troca de informações corporativas; ou seja, não trate nenhum assunto de cunho particular neste recurso. Também é vedado o compartilhamento de informações sensíveis e/ou dados pessoais de menor de idade.
 

As regiões atendidas pelo E-commece são:

São Paulo, ABC e Campinas​

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    Política Corporativa de Qualidade e Segurança dos Alimentos

    A Scala, desde sua fundação há mais de meio século, não só exige qualidade como tem paixão por isso. A companhia enxerga a qualidade como um diferencial estratégico, determinante para a sua perpetuidade. Por isso, reafirma seu compromisso em satisfazer as necessidades e expectativas dos clientes e consumidores da marca, desenvolvendo, produzindo e entregando um alimento seguro, com alto padrão de qualidade e em conformidade com todos os requisitos legais.

    Prezamos pela excelência, por isso buscamos a melhoria contínua dos nossos produtos, processos e a evolução do capital intelectual para, dessa forma, entregar valor aos clientes, consumidores e demais partes interessadas que de alguma maneira afetam ou são afetadas pela companhia.

    Este compromisso é alcançado através do cumprimento das seguintes ações:

    • Comunicar esta Política e disponibilizar os recursos necessários à capacitação e garantia de seu atendimento por parte de todos os colaboradores e demais envolvidos.

    • Assegurar o cumprimento das normas e procedimentos internos para todos os colaboradores, fornecedores, produtores, e todos aqueles que impactam diretamente na qualidade e segurança dos produtos Scala.

    • Avaliar e melhorar continuamente nosso sistema de gestão da qualidade e segurança de alimentos de modo a garantir a produção de produtos seguros, prevenir incidentes de qualidade e melhorar sistematicamente os indicadores de performance estabelecidos.

    • Atender aos requisitos de clientes, legais, normativos e demais requisitos aplicáveis.

    • Estabelecer uma comunicação transparente, sobre informações relevantes de qualidade e segurança de alimentos dos produtos Scala com clientes, consumidores, órgãos reguladores e demais envolvidos na cadeia produtiva de alimentos.

    • Atuação constante e ativa da alta direção na liderança e comprometimento para com os assuntos de Qualidade e Segurança de Alimentos.

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